BabyVroom.ch
Babyvroom est une entreprise suisse et Ă©co-responsable đ±Â basĂ©e Ă Montreuxđšđ. Sa crĂ©ation est issue de la volontĂ© de donner un coup de pouce Ă tous les parents que vous ĂȘtes et dâoffrir des produits sains Ă votre bĂ©bĂ©.
En effet, les couches et les lingettes pour votre bébé peuvent rapidement devenir lourds et encombrants lorsque vous faites les commissions. Afin de vous éviter de les porter, notre service vous offre de les livrer directement sur votre pas de porte, en seulement deux jours ouvrables.
Par ailleurs et surtout, BabyVroom vous propose exclusivement des produits sains, à savoir sans parfum, sans crÚme et sans chlore. Finis les perturbateurs endocriniens !
Notre entreprise vous propose Ă©galement une offre de trois mois de couches dans le but de vous faciliter la vie. Vous nâaurez ainsi plus Ă vous prĂ©occuper sans cesse de l'approvisionnement de votre stock et en plus, vous faites des Ă©conomies dâau moins 15 % !
En dĂ©finitive, vous gagnez en temps, en Ă©nergie et en argent pour le bien ĂȘtre de votre bĂ©bĂ© !
FAQ
Commande
J'hésite entre deux tailles de couches, pouvez-vous me renseigner ?
Notre équipe se tient naturellement à votre disposition pour répondre à vos questions.
Si vous hésitez entre deux tailles de couches nous conseillons vivement aux parents de commander, dans le doute, la taille supérieure. Elles vous seront utiles si ce n'est pas tout de suite, ce sera dans quelques semaines.
Puis-je annuler ma commande ?
Nous comprenons tout Ă fait, nous changeons Ă©galement parfois d'avis !
Bien que nous le souhaitions, une fois qu'une commande est passée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler pour le moment. Si l'article ne correspond pas à votre commande, veillez à l'échanger contre le modÚle de votre choix ou à le renvoyer pour remboursement. Pour rappel, les frais de retour, dans ces cas, sont gratuits.
Livraisons / Ăchanges / Retours
Nous faisons appel à nos partenaires et aux principaux transporteurs en Suisse (Poste, DHL, Pflanzer). Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors de la validation de votre commande (envoi standard ou prioritaire).
Quelle est la politique d'expédition ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant que notre équipe de traitement a reçu votre commande. Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant vos informations de suivi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.
Livrez-vous Ă l'Ă©tranger?
Non, nous expédions, pour le moment, uniquement en Suisse. Les frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement.
Puis-je retourner mes produits ?
Oui, si les produits que vous avez commandé ne correspondent pas aux produits reçus.
Toutefois, si les produits reçus correspondent à votre commande nous ne pouvons pas offrir d'échange ou de remboursement.
En effet, nous vendons des produits en vous faisant bénéficiez de rabais. Ces rabais vous permettent d'économiser et ne nous permettent ainsi pas de vous offrir un service d'échange de produits.
Produits
Qu'entendez-vous par "couches saines" ?
Nous pouvons répondre en deux points :
- Des couches saines sont des couches non blanchie au chlore, sans parfum et sans lotion. Pour cause, ces éléments peuvent représenter un risque pour la peau de votre bébé.
- Nous cherchons Ă promouvoir les fournisseurs Ă©co-responsables qui intĂšgrent dans les produits le plus d'Ă©lĂ©ments naturels possible. Par exemple la cellulose absorbante de certaines marques est constituĂ©e de cellulose d'arbres certifiĂ©s FSC (=forĂȘt durable).
D'oĂč proviennent les produits ?
Nous valorisons les fournisseurs locaux. La provenance dépend du fournisseur.
Ainsi, les couches Pingo sont produites en Suisse. Les couches Love&Green sont produites en Espagne/France. Les couches JOONE sont produites en Belgique/France.